Proteger la privacidad puede sonar obvio, pero su cumplimiento exige medidas tangibles y transparentes. Aquí detallamos nuestras prácticas bajo RGPD y marcos legales europeos.

Datos recabados

No se recopila lo innecesario: recopilamos datos para seguridad y cumplimiento legal.

• Información de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, para responder a solicitudes.
• Datos técnicos de acceso, como direcciones IP, identificadores de dispositivo y registros de actividad.
• Detalles sobre uso de la plataforma y eventos transaccionales para análisis de seguridad.
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y el monitoreo de riesgos digital.

Cómo usamos los datos

Los datos sólo se utilizan para proteger sistemas, cumplir obligaciones y mejorar el servicio.

• Verificación de identidad y acceso seguro a la plataforma digital bajo supervisión IA.
• Monitorización activa de transacciones e incidentes para analizar riesgos potenciales.
• Elaboración de reportes requeridos por autoridades competentes y auditorías externas.
• Optimización de procesos y sistemas de protección ante nuevas amenazas.

Base legal de tratamiento

El tratamiento se fundamenta en normativa europea y el interés legítimo en la protección digital.

Procesamos datos exclusivamente bajo consentimiento informado o intereses contractuales, y ajustamos medidas de seguridad conforme a actualizaciones regulatorias.

Cesión de datos

Los datos sólo se comparten con terceros por obligación legal o requerimiento contractual.

• Proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad que apoyan en la monitorización segura.
• Órganos reguladores conforme a normativas europeas.
• Auditores externos sólo cuando sea imprescindible por control o cumplimiento.

Protección de datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas de cifrado, control de acceso segmentado y revisiones periódicas para limitar el riesgo de incidentes. No existen sistemas infalibles, y avisaremos ante cualquier brecha relevante.

Tus derechos

El RGPD reconoce derechos que puedes ejercer contactando a nuestro DPO.

• Derecho a acceder y obtener copia de tus datos personales tratados.
• Solicitar corrección o supresión si existen errores o datos innecesarios.
• Restringir el tratamiento en supuestos previstos en la normativa.
• Oponerse o solicitar portabilidad de tus datos cuando proceda.

Uso de cookies

La plataforma emplea cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia, siempre bajo consentimiento informado. Puedes configurar tu navegador para limitar su utilización.

Política de Cookies Política de Cookies

Contacto DPO

Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad puedes dirigirte a nuestro delegado vía los siguientes canales.

Cambios en la política

Te informaremos cuando haya actualizaciones relevantes en nuestras prácticas de privacidad o seguridad.